よくあるご質問

よくあるご質問

料金について

キャンセル料について教えてください
キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
・当日:100% ・前日から2日前:50% ・3日前:10,000円
・不泊(無連絡):100%
クレジットカードは使えますか?
VISA、JCB、MASTER、アメリカンエキスプレス、ダイナース、ディカバーカード、その他PayPayもご利用いただけます。

宿泊について

子供の宿泊はできますか?
小学生以下のお子様のご宿泊プランもご用意しております。
ペットと一緒に宿泊できますか?
ペットを同伴されてのご宿泊はお断りしております。
チェックイン・チェックアウトは何時ですか?
チェックインは15:00~17:00でございます。(17:00を過ぎる場合はご連絡ください)
チェックアウトは11:00でございます。
煙草は吸えますか?
お部屋、母屋など建物内は全て禁煙でございます。
各お部屋の庭や露天風呂、玄関先などで喫煙していただけます。(煙が室内に入らないようにご配慮ください)
室内はバリアフリーですか?
お風呂に手すりなどは設置しておりますが、玄関から室内に入る際や浴室の入り口に段差などがあります。
アメニティは何がありますか?
部屋着(甚平)・丹前・足袋・バスタオル・フェイスタオル・ボディタオル・シェーバー・歯ブラシ・コットン・綿棒・化粧水・ドライヤー・シャンプー・コンディショナー・ボディソープ・クレンジング

食事について

食事の時間と場所は決まっていますか?
夕食の開始時刻は17:30、18:00、18:30からお選びいただきます。(ご到着時に)
朝食は7:30、8:00、8:30、9:00からお選びいただきます。
基本的にお部屋食でございます。
5名様以上、もしくは2部屋以上の場合は母屋の食事処にご用意いたします。(1組様限定、テーブル椅子席)
お酒の持ち込みは可能ですか?
お食事時に持ち込みのアルコール類をお飲みの場合は持ち込み料2,500円を頂戴いたします。
食物アレルギー対応は可能ですか?
出来る限り対応させていただいておりますが、アレルギーの範囲や程度により対応できかねる場合がございますので、事前にご相談くださいませ。
バースデーケーキ(記念日のお祝い)はありますか?
事前にご依頼いただきましたらご用意させていただきます。(有料)

アクセスについて

送迎はありますか?
最寄り駅の夕日ヶ浦木津温泉駅からの送迎サービスがございます。
事前にご到着時刻をお知らせいただきましたら駅でお待ちしております。
駐車場はありますか?
屋外駐車場がございます。(EV充電設備4台)
冬はタイヤチェーンが必要ですか?
12月から3月上旬、積雪や降雪予報がありましたらスタッドレスタイヤもしくはタイヤチェーンなどの滑り止めのご準備をお願いいたします。各ホームページでの天気予報や道路状況、ライブカメラなどもご利用ください。お電話いただきましたら判る範囲でご案内もいたします。
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